Dokumenty

Polityka prywatności i regulamin

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, po co i jak długo je trzymamy, gdy odwiedzają Państwo stronę apartamentwroznowie.pl, wysyłają zapytanie albo rezerwują pobyt. Piszemy prosto, bez prawniczego żargonu.

Data obowiązywania: 26 sierpnia 2026 roku.

1. Kto odpowiada za Państwa dane

Administratorem danych jest Bartłomiej Jarosz, prowadzący obiekt noclegowy Apartamenty w Rożnowie oraz Domek w Rożnowie.

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy na powyższe dane. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, bo nie mamy takiego obowiązku.

2. Jakie dane zbieramy i po co

Sytuacja Dane Po co Podstawa prawna
Rezerwacja pobytu Imię i nazwisko, telefon, adres e-mail, termin, liczba gości, wybrany apartament lub domek Zawarcie i wykonanie umowy najmu krótkoterminowego, rozliczenie zadatku, kontakt w sprawie pobytu Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy
Formularz kontaktowy i telefon Imię, telefon, adres e-mail, treść wiadomości Odpowiedź na pytanie o wolne terminy, cenę i warunki pobytu Art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO, czyli kroki przed umową i nasz uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania
Rozliczenia Dane rezerwacji i płatności Dokumentacja podatkowa i księgowa Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny
Ewentualne spory Dane rezerwacji i korespondencja Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes
Statystyki strony Identyfikator pliku cookie, przybliżona lokalizacja, rodzaj urządzenia, odwiedzone podstrony Sprawdzenie, które treści są przydatne i jak poprawić stronę Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Państwa zgoda wyrażona w banerze

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, telefonu i adresu e-mail nie zarezerwujemy pobytu ani nie odpowiemy na zapytanie.

3. Płatności i zadatek

Rezerwacje i płatności online obsługuje system rezerwacyjny RoomAdmin. Zadatek wynosi 50 procent ceny za cały pobyt i jest płatny online. Danych karty ani rachunku bankowego nie widzimy i nie przechowujemy. Przetwarza je operator płatności współpracujący z systemem rezerwacyjnym.

4. Komu przekazujemy dane

Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, które są nam potrzebne do prowadzenia obiektu i strony:

  • RoomAdmin, dostawca systemu rezerwacyjnego i formularza rezerwacji wraz z płatnością zadatku
  • cyber_Folks, dostawca hostingu strony i poczty
  • Google Ireland Limited, statystyki Google Analytics 4 i menedżer tagów, wyłącznie po wyrażeniu zgody, oraz czcionki wyświetlane na stronie
  • Trustindex, dostawca modułu prezentującego opinie z wizytówki Google
  • YouTube, czyli Google Ireland Limited, odtwarzanie filmu w nagłówku strony, wyłącznie po wyrażeniu zgody
  • SMART WEB GROUP Sp. z o.o., obsługa techniczna strony
  • biuro rachunkowe oraz organy publiczne, w zakresie wymaganym przepisami

Danych nie sprzedajemy i nie udostępniamy do celów reklamowych osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Usługi Google, w tym Analytics i YouTube, mogą wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, czyli Data Privacy Framework, oraz standardowych klauzul umownych. Pozostali odbiorcy przetwarzają dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

6. Jak długo trzymamy dane

  • Rezerwacje i rozliczenia: 5 lat, licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z przepisami podatkowymi
  • Zapytania, które nie skończyły się rezerwacją: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
  • Korespondencja związana z roszczeniami: do upływu terminu przedawnienia
  • Dane ze statystyk: do 14 miesięcy, zgodnie z ustawieniem Google Analytics 4
  • Zapis Państwa wyboru w banerze cookies: 365 dni

7. Pliki cookies

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z wyborem. Do czasu Państwa decyzji strona nie zapisuje żadnych plików cookies, poza tymi, które są niezbędne do jej działania. Odrzucenie jest równie łatwe jak akceptacja, a wybór można zmienić w każdej chwili ikoną ustawień cookies w lewym dolnym rogu strony.

Nazwa Dostawca Do czego służy Czas życia Kategoria
wccp_consent apartamentwroznowie.pl Zapamiętanie Państwa wyboru w banerze 365 dni Niezbędne
_ga, _ga_0MNT7EE7TE Google Statystyki odwiedzin strony do 2 lat Analityczne, po zgodzie
VISITOR_INFO1_LIVE, VISITOR_PRIVACY_METADATA, YSC, __Secure-YNID, __Secure-ROLLOUT_TOKEN YouTube Odtwarzanie filmu w nagłówku strony od sesji do 18 miesięcy Inne, po zgodzie
pliki systemu rezerwacyjnego RoomAdmin Obsługa wyszukiwarki terminów i formularza rezerwacji zgodnie z zasadami dostawcy Niezbędne do rezerwacji

Statystyki działają w trybie Google Consent Mode. Zanim wyrażą Państwo zgodę, Google nie zapisuje plików cookies ani nie odczytuje identyfikatora urządzenia. Pliki cookies można też zablokować w ustawieniach przeglądarki, ale wtedy formularz rezerwacji może działać niepoprawnie.

8. Państwa prawa

Mają Państwo prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii
  • sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niepełne
  • usunięcia danych, o ile nie musimy ich zachować z powodu przepisów podatkowych lub roszczeń
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie
  • cofnięcia zgody w każdej chwili, bez wpływu na to, co zrobiliśmy zgodnie z prawem przed jej cofnięciem

Zgłoszenia przyjmujemy telefonicznie pod numerem 787 74 73 73 i mailowo na adres biuro@apartamentwroznowie.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, przysługuje Państwu skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie profilujemy gości i nie podejmujemy wobec Państwa decyzji wyłącznie w sposób automatyczny. Ceny w systemie rezerwacyjnym zależą od terminu i liczby gości, a nie od tego, kto ogląda stronę.

10. Bezpieczeństwo

Strona działa na szyfrowanym połączeniu. Dostęp do panelu strony i do systemu rezerwacyjnego mają wyłącznie osoby, które go potrzebują. Kopie zapasowe wykonuje dostawca hostingu.

11. Zmiany polityki

Jeżeli zmienimy zakres danych, narzędzia albo przepisy tego wymagają, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę obowiązywania na górze strony.

Fragmenty w nawiasach kwadratowych to miejsca na dane, które domykamy jednym telefonem przed publikacją. Dokument nie zostanie opublikowany z lukami.